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CHI SIAMO
International Care Company è la società di servizi del Gruppo FD Holding che nasce dal conferimento degli asset di proprietà di FD Service e FD W.OR.L.D. Care, con l’intento di unire i 30 anni di esperienza nel campo dell’assistenza delle società fondatrici con la forte necessità di digitalizzare il mercato dell’ healthcare.
FD Service
Nel 2017 cambia nome e diventa FD Service per poi cedere i propri asset a International Care Company nel 2018.
FD W.OR.L.D. Care
Viene creata nel 2002, all'epoca con il marchio Filo diretto W.OR.L.D. Care, con l'obiettivo di sviluppare e implementare servizi innovativi e ad alto valore aggiunto nel campo dell'assistenza medica. Nel corso degli anni ha seguito e sviluppato diversi progetti come Net4Care, Optess, Medical Passport e Home Care.
Nel 2017 cambia nome e diventa FD W.OR.L.D. Care per poi cedere i propri asset a International Care Company nel 2018
SILVER ECONOMY NETWORK
International Care Company è socio promotore di Silver Economy Network (SEN), la prima rete italiana di imprese costituita con il duplice obiettivo di rispondere in maniera efficace ai bisogni della popolazione over 65 e di valorizzare le eccellenze che operano nella filiera. Il Network, nato a Giugno 2019 su iniziativa della Filiera Life Sciences di Assolombarda, opera in un settore che nei prossimi anni vedrà crescere la sua importanza: secondo le stime della Word Bank, infatti, nel 2050 il 35,1% di italiani sarà costituito da anziani, mentre attualmente sono il 23%.

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LA CENTRALE OPERATIVA
La Centrale Operativa è il cuore dell'attività di assistenza gestendo oltre 65.000 casi ogni anno. Attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, worldwide, è strutturata per erogare svariati tipi di servizi: assistenza medica, alla persona, alla casa e all'auto; Third Party Administration; Call e Sat Center.
Il personale che lavora all'interno della Centrale parla correntemente diverse lingue ed è in grado di fornire assistenza anche agli stranieri in soggiorno in Italia, garantendo la risposta mediamente in meno di 7 secondi, anche nelle fasce orarie di maggior traffico telefonico.
KEY FACTS:
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30 anni di leadership nell’ assistenza
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40 operatori multilingua
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Staff medico in sede on duty h24